ورشة الخرطوم الدولية للتحول الرقمي و المركز الإستشاري نقطة إنطلاق الحوكمة الرقمية- عصام البدري رئيس التحرير

تحية طيبة من بروكسل عاصمة الاتحاد الأوروبي
الشكر و التقدير لوزارة الاتصالات و التحول الرقمي في جمهورية السودان وتحية خاصة إلى كل من د. المهندس جمال أمين السيد وكيل وزارة الاتصالات والتحول الرقمي
اللواء المهندس د. الصادق جمال الدين مدير عام جهاز تنظيم الاتصالات والبريد
أدارة الورشة الأبطال
د. سحر حسن و د. وائل فتح الرحمن و المستشار أسعد جلال تاور ود. حسن عبيد
و الى جميع من حضر القاعة المباركة و الذين حضروا أفتراضيآ من جميع دول العالم
و الى جميع المشتركين في البث و السيطرة عليه و تنظيمه
و أشكر الخبراء الأساتذة المختصين من دول مختلفة في العالم على نجاح ورشتنا التدريبة لدولية التي أختتمت مساء يوم 23 سبتمبر 2021و التي أستمرت لستة ساعات عمل متواصلة بدون ملل
و التقدير و العرفان على الجهد الاستثنائي للقامات العلمية الراقية من أكثر من 20 دولة في العالم على محاضراتهم القيمة قي موضوع الورشة التي كانت بعنوان ” التحول الرقمي و دوره في نهضة الاقتصاد الوطني” التي أقامتها المنظمة الأوروبية العربية للتبادل الثقافي البلجيكية OEAEC”
بالتعاون مع وزارة الاتصالات و التحول الرقمي السودانية و شبكة سفراء الجودة والتميز البريطانية
و جامعة فيكتوريا البريطانية و الأكاديمية الأوروبية العربية للدراسات و التدريب البلجيكية
بحضور السادة وكلآء الوزارة و نخبة من المختصين في القرية العالمية الصغيرة حيث أجتمعنا جميعآ في الخرطوم الغالية بمشاركة كل من الخبراء و الشخصيات التالية أسماءهم و من دول مختلفة في العالم:
د. سحر حسن مديرة مكتب الخرطوم لأفتتاح الورشة و الترحيب
المهندس د.جمال أمين السيد وكيل وزارة الاتصالات والتحول الرقمي في السودان
اللواء المهندس د. الصادق جمال الدين الصادق مدير عام جهاز تنظيم الأتصالات والبريد في السودان
د. عصام البدري –رئيس المنظمة الأوروبية العربية للتبادل الثقافي البلجيكية و
رئيس شبكة سفراء الجودة و التميز البريطانية – بروكسل
د. وسام الشيخلي – رئيس جامعة فكتوريا البريطانية
د. عادل الطائي-رئيس الأكاديمية الأوروبية العربية للدراسات و التدريب -بروكسل
د.رامي حكمت الحديثي– نائب رئيس جامعة فكتوريا البريطانية-لندن
د. عبدالملك شاهين- رئيس الاتحاد العربي للٍاستثمار و التنمية-مكة المكرمة
المستشار أسعد جلال تاور – عضو مكتب السودان لمنظمة OEAEC البلجيكية
د. بهية المارديني – أمين عام شبكة سفراء الجودة و التميز البريطانية –لندن
د.حسن عبيد- خبير التنمية المستدامة – الخرطوم
د.عبدالسلام العاني-عضو مجلس أدارة شبكة سفراء الجودة و التميز
البريطانية-مانشستر
د.علي العمودي-خبير التنمية المستدامة – أبو ظبي
د. ناصر المصري-سفير الجودة و التميز البريطانية-الكويت
د.نجيب السامرائي – عميد كلية الحاسوب جامعة المدينة -كولالمبور
د.هيثم جبار طه- خبير الجودة و الأعتماد الأكاديمي -أسطنبول
د.صلاح النعيمي- مستشار وزارة التعليم العالي و البحث العلمي -بغداد
د.أنتظار الشمري- سفيرة الجودة و التميز البريطانية -بغداد
المهندسة أزهار القيسي- سفيرة الجودة و التميز البريطانية –مسقط
المهندس محمد عبدالهادي سفير الجودة و التميز البريطانية-السويد
د. عبدالأمير الفرج رئيس مجموعة الدولية للأستشارات- الكويت
الموضوع كان و سيكون مهم جدآ و في المكان الأهم و موقف مشرف نقدمه باسم الكفاءآت العلمية العربية المهاجرة في بلآد المهجر الى سوداننا الحبيب في نهضته الحديثة و بسواعد أبنائه ومعهم نحن.
تولي الحكومات اهتمامآ كبيرآ ببرنامج التحول الرقمي كونه داعم أساسي للقطاعات الإستراتيجية والحيوية لما له من أثر في رفد الاقتصاد الوطني بعوائد كبيرة إلى جانب كونه من متطلبات العصر الحديث لتسهيل العمليات والإجراءات للمستفيدين في كافة المجالات والتحول الرقمي لا يعني فقط تطبيق التنفيذ داخل المؤسسة بل هو برنامج شمولي للمؤسسة ابتداء من أساليب العمل الداخلية وللجمهور المستهدف لإتمام الخدمات بشكل أسهل وأسرع ويمكن تعريف التحول الرقمي:

توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل المؤسسات والهيئات سواء الحكومية أو في القطاع الخاص بهدف تطوير الأداء المؤسسي والخدمات و تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة التفاعلية و الإنتاجية بما يخدم سير العمل داخل المؤسسة في كافة أقسامها وأيضا في تفاعلها مع العملاء والجمهور لتحسين الخدمات وتسهيل الحصول عليها مما يضمن توفير الوقت والجهد في أن واحد.

اما انواع الخدمات الالكترونية فهي :
1. الخدمات المعلوماتية
2. الخدمات التفاعلية
3. الخدمات الإجرائية
4. الخدمات التكاملية

من أهم أهداف التحول الرقمي وتطبيقاتها المتعددة في بلداننا العربية تحديدا هو خلق الحكومة الالكترونية للوصول لأهداف أساسية من بينها وهي كثر :
الأول : رفع مستوى الأداء الحكومي للمواطنين والمستثمرين من خلال إيجاد واستثمار قواعد بيانات
دقيقة وتامين المطلوب في وقت قياسي .
الثاني: محاربة كاهل الترهل الإداري والوظيفي و الإجراءات البيروقراطية تحقيقا لاستثمار امثل
للموارد
الثالث: الشفافية ومحاربة الفساد والقضاء عليه.
الرابع : القضاء على أبواب الفساد الإداري وتحقيق درجة عالية من النزاهة في بلداننا،.
نرى إن كثير من الجهات المسيطرة و المستفيدة و أنظمتها الإدارية الفاسدة تحاول مع الأسف إن تفشل تجارب هذا التحول الرقمي خاصة في مجال إيجاد حكومات الكترونية حاكمة للاقتصاد والإدارة الاقتصادية لبلدانها لأنها ستقضي على أبواب الفساد وترفع درجة عالية من الشفافية والمسائلة ووسيلة فعالة لمراقبة الأداء ونزاهته .
لذا نرى وعلى سبيل المثال لا الحصر إن بلد مثل دولة الإمارات العربية المتحدة حيث أرقى مستويات الحكومات الالكترونية معتمدة على التحول الرقمي أساس العمل الحكومي منذ زمن طويل.
ان الفساد الاداري والمالي معدوم ولا أمل له هناك ،بينما تحارب هذه التطبيقات في دول ينخر اقتصاده الفساد نخرآ .

انواع الخدمات الالكترونية التي يمكن أن تقدمها الحكومة التحول الرقمي هي:
1. الخدمات المعلوماتية
2. الخدمات التفاعلية
3. الخدمات الإجرائية

تُولي المنظمة الأوروبية العربية للتبادل الثقافي اهتماماً كبيراً بالتحول الرقمي، وذلك لما يقدمه من فوائد كبيرة للاقتصاد الوطني للبلدان حيث أوّلت المنظمة برنامجها الحكومة الإلكترونية الاهتمام اللازم حيث يقوم البرنامج عبر تطبيق الاستراتيجيات الخاصة بالتحول الرقمي بالعمل على دعم الاقتصاد الرقمي من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتوفير خدمات رقمية متكاملة موثوقة ترفع من كفاءة الجهاز الحكومي وذلك بالشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتوفير قنوات رقمية ذكية كبوابة الحكومة الإلكترونية وتطبيقات الهاتف الذكي ورفع وعي المواطن بالخدمات الرقمية والترويج لها وإعداد سياسة المشاركة الإلكترونية وتوفير بنية تحتية رقمية متطورة يسهل الوصول لها واستخدامها من قبل الأفراد والشركات مما يساهم بتوسيع الفرص، ويحفّز النمو الاقتصادي.
و يعمل البرنامج على تعزيز تقديم الخدمات إلكترونياً وذلك باستخدام وسائل الاتصال والتكنولوجيا المختلفة والعمل كنقطة مركزية بتنسيق جهود الوزارات والمؤسسات المختلفة ووضع الخطط لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً وتزويدها بالمعايير والخبرات الضرورية
وبناءً على هذا، يتم إعداد خطط تنفيذ شاملة لترجمة هذه الأهداف لمشاريع رئيسية بعضها تم إنجازه ويتم التحسين عليه باستمرار وبعضها يتم العمل عليه مستقبلآ مع الجهات الطالبة للدعم ومن الأمثلة على هذه المشاريع :
1. التوثيق الإلكتروني
2. نظام إدارة هوية المستخدم
3. الربط البيئي الحكومي
4. قنوات الدفع الإلكتروني
5. روبوت ومنصة الدردشة الذكية باستخدام تقنية الذكاء الصناعي
6. نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
7. بوابة الحكومة الالكترونية و تفعيل الدخول الموحد للخدمات الالكترونية
8. تطوير خدمات التوقيع الرقمي.
9. مركز الاتصال الوطني للخدمات الحكومية
10. نظام التعليم الإلكتروني بالمراحل الدراسية كافة

و عليه تقترح المنظمة الأوروبية العربية للتبادل الثقافي البلجيكية و
جامعة فكتوريا البريطانية
و شبكة سفراء الجودة و التميز البريطانية
على وزارة الاتصالات و التحول الرقمي
أنشاء مركز استشاري في الخرطوم و بدعم من الحكومة السودانية
يعمل المركز على دعم و تطوير البنية التحتية والخدمات الخاصة بالذكاء التطبيقي من أجل تيسير التبادل الموثوق للبيانات في الوقت المناسب بما يضمن قدرة الحكومة الإلكترونية القادمة على العمل الاستباقي.

المهام الرئيسية للمركز:
1. حلول إدارة البيانات في دوائر الدولة كافة أبتداءآ من وزارة الأتصالات و التحول الرقمي كنقطة شروع
2. تصميم الخدمات الحكومية الرقمية
3. تقديم الحلول الحكومية بالاشتراك مع المؤسسات الحكومية كافة
4. توفير الأمن السيبراني وحمابة البنية التحتية
5. تطوير منظومة عمل رقمية تعزز كفاءة العمل الحكومي
6. الهوية الرقمية
7. تكنلوجيا حركة الأموال
8. الخدمات المصرفية
9. أدارة التعليم الألكتروني و منها الأمتحانات و توزيع الطلبة
10. مكننة عمل الوزارات رقميآ و بصورة تدريجيآ

و من الله التوفيق